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2020-04-03 21:16 來源︰駐馬店網 責任(ren)編(bian)輯︰楊濤(tao)
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摘(zhai)要︰當前各類生產生活面臨的nai)侍舛冀 叫韻鄭 qun)眾的急燥、煩悶情緒隨時都有可(ke)能發(fa)生,作為疫情防控心(xin)理援助熱線的志願者(zhe),一定要耐心(xin)、細心(xin)、誠心(xin)地傾听(ting)每位來電來訪人員的心(xin)聲,幫助他(ta)們疏(shu)導和化解(jie)內心(xin)的各種焦慮情緒,同時幫助引導解(jie)決(jue)一些(xie)生產生活方面的民(min)生問題,為堅決(jue)打贏這場疫情防控的人...

駐馬店網訊(記(ji)者(zhe) 楊軍民(min)  通訊員 馮磊  徐澤鈞(jun)) 2月11日上午,市政協副主席、正(zheng)陽(yang)縣委書記(ji)劉艷麗到縣社會(hui)心(xin)理服務中心(xin),就新冠肺炎(yan)疫情發(fa)生以來,正(zheng)陽(yang)縣疫情防控心(xin)理援助熱線開通後,心(xin)理危機干(gan)預及各項工作運行情況進(jin)行調研。

在心(xin)理援助接(jie)線室內,劉艷麗逐一查看每位來電來訪人員的咨詢情況記(ji)錄,詳(xiang)細了解(jie)了心(xin)理援助熱線電話開通以來的來電登(deng)記(ji)、來電群(qun)體、群(qun)眾咨詢和反映(ying)問題等ruo)榭觥/p>

在听(ting)取社會(hui)心(xin)理服務中心(xin)的心(xin)理援助志願者(zhe)工作情況匯報後,劉艷麗指出(chu),要對來電來訪的詢問情況要進(jin)行詳(xiang)細記(ji)錄,並根(gen)據他(ta)們反映(ying)的不同問題進(jin)行分(fen)類指導。目前ba)緇hui)心(xin)理服務中心(xin)及心(xin)理援助熱線已經(jing)成(cheng)為民(min)眾關注和反映(ying)、解(jie)決(jue)各類問題的重要陣地、窗口和渠道,要把(ba)社會(hui)心(xin)理服務工作和心(xin)理危機干(gan)預工作做好、作用發(fa)揮好,就必須多(duo)熟(shu)悉目前的疫情防控各項政策,及時有效地與指揮部(bu)進(jin)行溝通餃接(jie),對群(qun)眾反映(ying)的nai)侍庖 星蟊賾Α6約彝? 選 you)無法外出(chu)的群(qun)眾,要及時與來電群(qun)眾所在的鄉鎮政府和產業集聚(ju)區聯系,引導他(ta)們到我縣已經(jing)復工的企(qi)業上xi)轡窆? jie)決(jue)就業務工,掙錢養(yang)家問題。目前,我縣已有三(san)家企(qi)業開始復工,急需(xu)大量務工人員。對急需(xu)去外地務工的人員,要告(gao)知來電來訪群(qun)眾,外出(chu)務工要有接(jie)收企(qi)業或(huo)單位的mu)郵罩?骰huo)者(zhe)函(han)件,否則(ze)外出(chu)後將面臨很多(duo)難題,再次(ci)返鄉時也將面臨被隔離的局面。對急需(xu)開展(zhan)生產的農場、養(yang)殖(zhi)場,要多(duo)與當地政府進(jin)行對接(jie),聯系附近的居民(min)幫助他(ta)們開展(zhan)農業生產。確(que)實需(xu)要購買(mai)口罩、酒(jiu)精、消毒液hai) 約捌淥嘁yao)物、生活用品的群(qun)眾,除規定禁(jin)止(zhi)出(chu)售(shou)的藥(yao)物以外,推介並引導他(ta)們掃描就近的藥(yao)店、商場的二維(wei)碼,由(you)藥(yao)店、商場的配送(song)人員進(jin)行送(song)貨上門服務。

劉艷麗強調,社會(hui)心(xin)理服務中心(xin)的工作不僅(jin)解(jie)決(jue)了疫情防控一線的諸多(duo)問題,也解(jie)決(jue)了一線的壓力和負擔。當前各類生產生活面臨的nai)侍舛冀 叫韻鄭 qun)眾的急燥、煩悶情緒隨時都有可(ke)能發(fa)生,作為疫情防控心(xin)理援助熱線的志願者(zhe),一定要耐心(xin)、細心(xin)、誠心(xin)地傾听(ting)每位來電來訪人員的心(xin)聲,幫助他(ta)們疏(shu)導和化解(jie)內心(xin)的各種焦慮情緒,同時幫助引導解(jie)決(jue)一些(xie)生產生活方面的民(min)生問題,為堅決(jue)打贏這場疫情防控的人民(min)戰(zhan)爭樹立堅定信心(xin)。

責任(ren)編(bian)輯︰楊濤(tao)

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